Ratschläge für Ebay

Versteigern auf Ebay ist beliebt und mit folgenden Tipps rückt man seine Versteigerung ins rechte Licht:

© Pixelio/Gerd Altmann

• Das Bild der Ware ist für potenzielle Kunden wichtig. Eine Anzeige ohne Foto ist weniger attraktiv und lockt weniger Kunden an. Wichtig ist zudem, dass das Foto groß genug ist und alles zeigt.
• Die Einstellzeit ist wichtig, zu bestimmten Zeiten sitzen mehr Nutzer vor dem Computer. Eine optimale Zeit gibt es nicht, viele Anbieter bevorzugen ein Ende der Auktion zwischen 19 und 20 Uhr, am besten am Wochenende.
• Die Beschreibung der Ware sollte ausführlich sein, den Leser aber nicht erschlagen. Richtige Grammatik wirkt seriöser als viele Schreibfehler im Text. Die Ware positiv hervorheben, aber Mängel nicht verschweigen.
• Ein niedriger Startpreis lockt mehr Kunden an, die sich dann gegenseitig überbieten. Ein hoher Startpreis hingegen wirkt abschreckend, ist nicht verkaufsfördernd.
• Faire Versandkosten spielen für Käufer eine große Rolle. Vor dem Einstellen der Ware kann man anhand der Größe und des Gewichts die Versandkosten berechnen. Artikel mit niedrigen Versandkosten sind interessanter für mögliche Käufer.
• Ein weltweiter Versand ist gerade für ausgefallene Produkte oder Sammlerstücke empfehlenswert. Die Zahl möglicher Käufer ist deutlich höher, der erzielte Verkaufspreis kann dadurch ebenfalls höher ausfallen. Zuvor die Versandkosten berechnen und angeben.
• Verkäufer, die schnell auf Fragen potenzieller Kunden antworten, wirken vertrauensvoll. Der Käufer hat dadurch das Gefühl, das der Anbieter der Ware regelmäßig online ist und die Ware nach Verkauf entsprechend zeitnah versendet.
• Damit der Artikel garantiert gefunden wird, ist die Benennung wichtig. Es ist ratsam, unterschiedliche Namen für das Produkt anzugeben. Wird ein bestimmtes Handy verkauft, kann man in der Benennung auch Mobiltelefon, Telefon oder den Markennamen eingeben. So wird es von mehr Käufern gefunden.
• Die Bewertung eines Verkäufers ist wie sein Aushängeschild. Positive Einträge wirken vertrauensvoll und seriös. Als Verkäufer sollte man die Ware immer sicher verpacken und schnell und günstig an das Ziel senden. Schlechte Bewertungen können sich negativ auf den Verkaufserlös auswirken.
• Wurde eine negative Kritik abgegeben, sollte man sich mit dem Käufer der Ware auseinandersetzen. Ein ordentlich geführter Dialog kann eventuelle Probleme lösen. Im bestmöglichsten Fall wird die negative Bewertung vom Käufer geändert.